Официальное письмо с извинениями образец скачать | |
Бланкер.ру.You are here. Письмо-извинение. Письмо-извинение – письмо, автор которого приносит извинения корреспонденту за причиненные неудобства. Начинать письмо-извинение лучше с выражения сожаления, личной обеспокоенности сложившейся ситуацией. Необходимо объяснить, какие шаги будут/были предприняты, чтобы устранить проблему и избежать ее повторения в будущем. План письма может быть такой: 1. Выражение признательности за сообщение о сложившейся ситуации. 2. Выражение сожаления. 4. Объяснение действий компании. 5. Напоминание о большой важности для совместного сотрудничества. Письма-извинения, как правило, начинаются следующими фразами: Приносим свои извинения за то, что… Позвольте принести (вам) свои извинения за… Искренне сожалеем, что… Примите наши искренние извинения за. Письмо-извинение должно быть искренним и откровенным. Оно должно содержать только истину. Какие-либо оговорки, увертки, объяснения причин и обстоятельств здесь не уместны. Искреннее признание своей вины лучше всего способствует вашему полному прощению и сохранению между вами в дальнейшем добрых отношений.  Официальное письмо с извинениями образец Официальное письмо с извинениями образец | |
|
| |