Программа конфликтологического тренинга скачать

Программа конфликтологического тренинга.

1.4. Виды конфликтов. 2 . Техники управления конфликтной ситуацией. 2.1. 5 тактик решения конфликтной ситуации. 2.2.Алгоритм действия в конфликтной ситуации. 2.3. Запрещенные действия в конфликтной ситуации.

2.4.Управление собственным состоянием. 2.5. Варианты завершения конфликтной ситуации. 3. Психология малых групп и групповое давление. 3.1. Этапы развития команды.

Характеристика эффективной команды. 3.2. Взаимоотношения в малой группе. 3.3. Групповое давление.

4. Психологические основы манипуляции. 4.1. Манипуляция как скрытое воздействие направленное получение односторонней выгоды. 4.2. Этическая сторона манипуляций.

5. Техники коммуникаций в конфликтной ситуации. 5.1. Основные тактики поведения в конфликтной ситуации. 5.2. Осуществление коммуникаций на разных стадиях протекания конфликта. 6. Использование авторитета лидера при решении конфликтных ситуаций.

6.1. Личные качества лидера (высокая самооценка, уровень притязаний, стремление к достижениям, уверенность в себе, самомотивация, видение перспективы и др.) 6.2. Управленческие лидерские качества (умение влиять на людей, создать команду, оценивать риски и принимать решения) 6.3. Социально-психологические качества лидера (умение налаживать контакты с людьми, умение мотивировать других, способность ставить цели и др.)

Методы проведения тренинга: мини-лекции, практические упражнения, решение кейсов. Елена Барыбина – бизнес-тренер, кандидат педагогических наук, автор и ведущая тренингов, учебных курсов по повышению личной эффективности, продажам услуг, работе с клиентами. В основу авторских программ тренингов положен многолетний опыт работы в сфере обучения, как в должности бизнес-тренера финансовой структуры, так и в должности преподавателя коммерческого ВУЗа. Елена имеет 3-летний опыт работы в должности бизнес-тренера коммерческого банка, в том числе опыт продаж банковских услуг и привлечения на обслуживание в банк клиентов малого и среднего бизнеса. Кроме того, имеет более чем 5-ти летний личный опыт работы в сфере продаж услуг (B2B, B2C) в должности руководителя подразделения продаж тренинговых услуг в компании, специализирующейся на проведении обучения для банков Украины.

Занимая должность доцента кафедры педагогики и управления образованием Киевского славистического университета, преподавала дисциплины психолого-педагогического цикла. Разработала и провела такие учебные курсы, как «Психология управления», «Педагогика и психология», «Психология вышей школы», «Техника управленческой деятельности» и др. Является автором научных статей посвященных вопросам методики обучения, участником научных конференций посвященных актуальным вопросам образования. Продолжительность тренинга: 1 день, 6 акад. часов . Начало тренинга в 11.00, окончание в 16.00. Стоимость обучения: 2480 грн. для одного участника. В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка. Подать заявку на участие в тренинге можно позвонив по телефону (044) 466 38 38; (067) 214 80 14; (095) 362 45 66, или по e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17 Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец Спорта".

• Mount and blade warband автоблок
• Инструкция по монтажу медного водяного полотенцесушителя
• Offlineservicing ошибка исправить
• Классный уголок в начальной школе оформление шаблоны
• Топо карта россии 0 25 в формате kmz