Заявление на холодные батареи скачать | |
Жалоба на холодные батареи: в каком порядке и когда жаловаться + образец.Недостаточное отопление в квартирах, к сожалению, является одной из основных проблем, когда речь идет о некачественно предоставленных услугах ЖКХ. Постановлением Правительства №354 от 06.02.2011г. установлены нормативы температуры воздуха в отапливаемом помещении, поэтому, важно замерять и оценивать именно внутрикомнатную температуру, а не температуру самих радиаторов отопления, если вы собираетесь жаловаться. Нормы температуры в квартире и доме в зимнее время. Согласно нормам, закрепленным Правительством, температура внутри помещений не должна быть ниже следующих величин: Не ниже +18С в жилых комнатах Не ниже +18С на кухне Не ниже +16С на лестничных пролетах Не ниже +16С в подъезде Не ниже +5С в подвале дома Не ниже +20С в комнатах, которые являются угловыми. Пишем жалобу на холодные батареи. Оговаривается также, что указанные нормы должны быть обеспечены поставщиком услуг ЖКХ, при условии, что потребитель сам обеспечивает теплоизоляцию окон в помещениях. В случаях ремонтных работ и аварий, установлены также контрольные сроки максимального перерыва в отоплении: При значениях температуры 8С — 10С не более 4 часов подряд При 10С – 12С не более 8 часов При от 12С до нормативной не более 16 часов В течение месяца суммарный перерыв не должен превышать 24 часа. В случае, если температура в квартире оказывается ниже нормативов, потребитель должен в первую очередь обратиться к поставщику услуги ЖКХ, то есть, в Управляющую компанию, ТСЖ, ЖЭК или ДЭЗ с заявлением на проведение замеров температуры в квартире. При подаче заявления, рекомендуем вам обязательно получить отметку на втором экземпляре о том, что заявление принято и зарегистрировано, если отметку ставить по каким-то причинам не хотят, то следует отправить заявление по почте заказным письмом с уведомлением. Проведение замеров температуры. Во время замеров температуры представителем обслуживающей организации, важно увидеть показания прибора, а также удостовериться, что в акте проверки будут отражены правильные цифры . Акт будет составлен представителем в двух экземплярах, один из которых останется у вас. В случае выявления отклонений от нормативов, у обслуживающей организации будет срок от 1 до 7 дней на их устранение. Перерасчет платы за отопление. Нужно отметить, что вы вправе потребовать перерасчета за то время, когда температура не соответствовала нормативам – для этого нужно обратиться в ваш ЕИРЦ с заявлением и приложить к нему акт замера температуры. Размер «скидок» за несоответствие температуры такой: 0,15% от месячной платы за теплоэнергию за каждый час несоответствия температуры 0,1% от месячной платы за каждые «недостающие» 3С 0,1% за каждый час перерыва отопления свыше установленных 24 часов в месяц. Нарушение норм температуры отопления в квартире: подаем жалобу. Если 7 дней с момента замера температуры и составления акта прошли, а ситуация не изменилась, следует составить и подать жалобу в обслуживающую организацию. Возможно, в договоре указано, куда и как подается жалоба, поэтому сначала почитайте этот документ – юридический и фактический адрес организации, скорее всего, можно взять из него же. При подаче жалобы порядок действий будет таким же, как и с заявлением о проведении замеров – понадобятся 2 экземпляра, один из которых должен остаться у вас с отметкой организации , а также датой и временем вручения жалобы.  Заявление на холодные батареи Заявление на холодные батареи | |
|
| |